Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Vertragsparter im Rahmen der folgenden allgemeinen Geschäftsbedigungen sind die Live Shopping GmbH (im Folgenden Live Shopping), Sachsring 14, 50677 Köln, Deutschland, und der Kunde. Weitere Informationen zu den Kommunikationsdaten und der gesetztichen Vertretung finden Sie in der Anbieterkennzeichnung (Impressum).

1.2 Alle Lieferungen und Leistungen, die die Live Shopping  für Kunden erbringt, erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.3 Abweichenden Regelungen wird widersprochen. Andere als die hierin enthaltenen Regelungen werden nur mit ausdrücklicher Vereinbarung eines zur Geschäftsführung berechtigten Vertreters der Live Shopping GmbH(Geschäftsführer, Prokurist oder Handlungsbevollmächtigter) und dem jeweiligen Kunden wirksam. Sämtliche Kommunikation im Rahmen der für den Vertrag relevanten Erklärungen findet in deutscher Sprache statt.

1.4 Weitere Informationen zu den wichtigsten Themen sind im Bereich Service-Info zusammengefaßt.

Live Shopping GmbH
Geschäftsführer: Stefan Röschinger
Sachsenring 14
50677 Köln 

Website: www.guut.de

Erreichbarkeit: Montag - Freitag 9:00 - 17:00 Uhr
Fax +49 (0) 221 - 485689-50
Email-Servicecenter : support@guut.de
Kontaktformular auf der Website: www.guut.de

Firmensitz: Köln
Registergericht und Handelsregisternummer:
HR Amtsgericht Köln
Registernummer: HRB 69034
Ust-IdNr.: DE814856295

2.2 Die Angaben auf www.guut.de stellen kein Angebot zum Kauf i.S.v. §§ 145 ff BGB dar. Die Bestellung des Bestellers stellt hingegen ein Angebot an Live Shopping zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

2.3 Gibt der Kunde eine Bestellung bei Live Shopping auf, schickt Live Shopping dem Kunden eine Email, die den Eingang der Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes des Kunden durch Live Shopping dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass seine Bestellung bei Live Shopping eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn Live Shopping das bestellte Produkt an den Kunden versendet.

2.4 Mit Absendung der Bestellung an die Live Shopping GmbH versichert der Kunde unbeschränkt geschäftsfähig zu sein. Live Shopping ist nicht verpflichtet das Angebot des Kunden anzunehmen. 

2.5 Sollte das bestellte Produkt nicht mehr lieferbar sein, wird Live Shopping den Kunden hierüber informieren und bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten.

2.6 Live Shopping bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er volljährig ist.

3. Preise

3.1 Alle genannten Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer in Euro ohne Kosten von Versand zum Zeitpunkt der Bestellung.

3.2 Die Höhe der Versandkosten sind im Bereich Service-Info zusammengefaßt und werden für jede Bestellung gesondert berechnet und ausgewiesen. Je nach Größe und Beschaffenheit der Ware können Versandkosten abweichen, worauf in der Artikelbeschreibung oder im Bestellvorgang hingewiesen wird.

3.3 Bei Bestellung per Nachnahme werden zusätzlich separate Nachnahmegebühren erhoben. Die Höhe der Gebühren sind im Bereich Service-Info zusammengefaßt.

3.4 Alle genannten Preise, auch für den Versand, gelten nur innerhalb Deutschlands und nur zum Zeitpunkt der Bestellung. Mit Aktualisierung der Internet-Seiten von Live Shopping werden alle vorherigen Preise und sonstige Angaben über Waren ungültig. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

3.5 Kosten des Widerrufs:  übt der Kunde sein Widerrufsrecht nach Abschnitt 4 aus, so hat er die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

6.1 Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich.

6.2 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager von Live Shopping an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

6.3 Die Lieferzeit beträgt 7 Werktage. Ausnahmen entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Produktangebot. Jede Lieferung steht unter dem Vorbehalt, dass die Live Shopping GmbH selbst rechtzeitig beliefert wird.

6.4 Nach Möglichkeit wird die gesamte Bestellung in einer Sendung geliefert. Falls nicht, übernimmt Live Shopping die Mehrkosten.

6.5 Falls Live Shopping ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, ist Live Shopping dem Kunden gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall ist Live Shopping verpflichtet, den Kunden unverzüglich darüber zu informieren, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Etwaige vom Kunden bereits geleistete Vergütungen sind an den Kunden rückzuerstatten.

6.6 Bei Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, hoheitlicher Eingriffe, von Naturkatastrophen, Krieg, Aufruhr, Streik in eigenen Betrieben, Zulieferbetrieben oder bei Transporteuren oder aufgrund sonstiger von Live Shopping nicht zu vertretender Umstände, ist Live Shopping für die Dauer des Bestehens des Hinderungsgrundes von der Lieferpflicht befreit. Live Shopping ist berechtigt, die Lieferung nach Wegfall des Hinderungsgrundes nachzuholen.

6.7 Soweit Live Shopping, aus Gründen, die sie zu vertreten hat, in Lieferverzug gerät oder eine Lieferung unmöglich wird, und dies nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht, wird die Haftung für Schäden ausgeschlossen. Weitergehende Ansprüche des Kunden bleiben vorbehalten.

6.8 Die Lieferung erfolgt gegen eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale (§ 3 Abs. 2), deren genauer Betrag bei jeder Lieferung gesondert ausgezeichnet ist.

6.9 Soweit eine Anlieferung an den Kunden nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Kunden passt oder weil der Kunde nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, trägt der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

6.10 Sollte der Kunde die Annahme einer Anlieferung verweigern, ohne sie geöffnet und begutachtet zu haben, so stellt Live Shopping dem Kunden die Aufwandskosten der An- und Rücklieferung in Rechnung.

6.11 Live Shopping bietet Waren im Rahmen von Aktionen mit befristeter Angebotsdauer und begrenzter Menge an. Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden, solange der jeweilige Artikel noch nicht ausverkauft ist. Aufgund der begrenzten Verfügbarkeit kann es vorkommen, dass ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt für alle Angebote: Nur solange der Vorrat reicht.

7. Transportschäden

Werden Produkte und Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten diese bitte sofort beim Zulieferer zu reklamieren und mit der Live Shopping GmbH Kontakt aufzunehmen, support@guut.de. Der Kunde hilft hierbei bei der Durchsetzung der Ansprüche von Live Shopping gegen Frachtführer und Transportunternehmen. Die Versäumung der Reklamation oder der Kontaktaufnahme zur Live Shopping GmbH hat für den Kunden und dessen Rechte, insbesondere Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen..

8.1 Der Kunde kann den Kaufpreis grundsätzlich per Kreditkarte zahlen. In Abhängigkeit vom Produkt besteht zusätzlich die Bezahlmöglichkeit per Nachnahme, giropay oder sofortüberweisung.de. Der Zahlungseinzug erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so ist Live Shopping berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern.

8.2 Falls Live Shopping ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Live Shopping berechtigt, diesen geltend zu machen.

8.3 Live Shopping weist den Kunden in der per Email versandten Bestelleingangsbestätigung ausdrücklich darauf hin, sich eine Kopie der Bestelleingangsbestätigung an einem sicheren Ort aufzubewahren sowie sich diese Bestätigung auszudrucken. Eine Rechnungskopie zu jeder getätigten Bestellung befindet sich unter guut.de im Bereich "DeinProfil" und kann dort angesehen und ausgedruckt werden.

10.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Live Shopping.

10.2  Vor Eigentumsübertragung ist eine Weiterveräußerung, Vermietung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung, sonstige Verfügung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von Live Shopping nicht zulässig.

11.1 Soweit nicht nachfolgend etwas anderes bestimmt ist, haftet Live Shopping nach den gesetzlichen Bestimmungen.

11.2 Für andere als durch die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet Live Shopping nur, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch Live Shopping beruhen. Sofern Live Shopping fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt. Live Shopping haftet nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet Live Shopping nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden.

11.3 Soweit die vertragliche Haftung von Live Shopping ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

11.4 Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.

11.5 Die Abtretung der Haftungsansprüche des Kunden ist ausgeschlossen.

12.1 Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Abtretung dieser Ansprüche des Kunden ist ausgeschlossen.

12.2 Der Kunde kann als Nacherfüllung -nach seiner Wahl- die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Live Shopping kann die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismässigen Kosten möglich ist.

12.2 Bei Kauf einer bebrauchten Sache verjähren die Ansprüche des Kunden bei Mängeln mit Ablauf von einem Jahr ab Erhalt der Ware. Gebrauchte Sachen werden im Angebot als "B-Ware" besonders gekennzeichnet.

12.3 Die für Kaufleute geltenden Untersuchungs- oder Rügepflichten der § 377, 378 HGB bleiben unberührt. Der Kunde ist verpflichtet, Live Shopping vor Durchführung der Ersatzlieferung die Prüfung des reklamierten Gegenstands zu gestatten, und zwar nach Wahl von Live Shopping entweder bei dem Kunden oder bei Live Shopping. Verweigert der Kunde die Überprüfung des reklamierten Gegenstands, dann wird Live Shopping von der Verpflichtung zur Gewährleistung frei.

12.4 Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Kunde dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an Live Shopping auf Kosten von Live Shopping zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Live Shopping behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.

14.1 Entscheidet sich der Kunde, eine Kundenrezension zu verfassen, gewährt er dadurch Live Shopping eine für die Dauer des zugrunde liegenden Rechts zeitlich und örtlich unbeschränkte und ausschließliche Lizenz zur weiteren Verwendung der Kundenrezension für jegliche Zwecke online wie offline.

11.2 Live Shopping wird sich bemühen, den Verfasser stets als Autor zu benennen, behält sich jedoch vor, diese Angabe zu kürzen oder wegzulassen. Live Shopping behält sich vor, eine Rezension nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum auf der Website anzuzeigen sowie sie gegebenenfalls zu kürzen.

14.3 Kundenrezensionen geben ausschließlich die Meinung des Verfassers wieder. Die Inhalte stimmen mit der Auffassung von Live Shopping nicht unbedingt überein.

15.1 Personenbezogene Daten unserer Kunden werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG) erhoben und verwendet. Dies sind im Einzelnen die vom Kunden bei einer Bestellung eingegebene Daten sowie die vom Provider des Kunden ausgegebene IP-Nummer des Kunden.

15.2 Informationen, die Live Shopping vom Kunden erhält, helfen Live Shopping, die Qualität des Angebots stetig zu verbessern. Live Shopping nutzt diese Informationen für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die Abwicklung der Zahlung. Live Shopping verwendet die Informationen auch, um mit dem Kunden über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und über Marketingangebote zu kommunizieren sowie dazu, die Datensätze zu aktualisieren und die Kundenkonten bei Live Shopping zu unterhalten. Live Shopping nutzt die Informationen des Kunden auch dazu, einem Missbrauch der Websites von Live Shopping vorzubeugen oder einen zu entdecken oder Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen im Auftrag von Live Shopping zu ermöglichen.

15.3 Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch die Live Shopping befinden sich in der Datenschutzerklärung.

15.4 Die Vertragsparteien werden die ihnen im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse der anderen Vertragspartei auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung vertraulich behandeln.

15.5 Live Shopping verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Kunden einschließlich dessen Hausadresse und Email-Adresse nicht ohne die ausdrückliche und widerrufliche Einwilligung des Kunden an Dritte weiterzugeben. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die die Daten zur Bestellabwicklung benötigen (z.B das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum.

15.6 Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, können Sie diese in Ihrem persönlichen Login-Bereich unter „Bestellungen“ abrufen. Wir senden Ihnen aber auch gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu. Bitte wenden Sie sich hierzu per E-Mail (support@guut.de) an uns.

15.7 Auf Verlangen werden wir Ihnen unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person oder Ihrem Pseudonym gespeicherten Daten erteilen. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie bitte eine Nachricht an support@guut.de. Ebenso sind wir verpflichtet, auf Verlangen, die über Sie gespeicherten Daten zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen.

16.1 Soweit durch die Verlinkung auf andere Server bzw. andere Websites zusätzliche Informationen zugänglich gemacht werden, weist Live Shopping darauf hin, dass eine Inhaltskontrolle nicht stattfindet. Live Shopping hat keinen Einfluss auf die Inhalte dieser dritten Anbieter sowie auf die Einhaltung aller Rechtsvorschriften durch dieselbigen. Live Shopping distanziert sich daher ausdrücklich von den dort dargestellten Inhalten und übernimmt hierfür keine Verantwortung.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verträge mit Vollkaufleuten ist Erfüllungsort Köln und ausschließlicher Gerichtsstand Köln. Ein Gerichtsstand ist in Köln ebenfalls begründet, falls bei Klageerhebung Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort des Vertragspartners nicht bekannt sind oder dieser keinen Wohnsitz im Inland (mehr) hat.